Όροι παροχής υπηρεσιών
Η συμφωνία μεταξύ μας
1. Ποιοι είμαστε και ποιους αφορούν αυτοί οι όροι
Η ORI11 είναι εμπορική επωνυμία της Oglofus Ltd, εταιρείας καταχωρισμένης στο England and Wales με αριθμό εταιρείας 14840351 και καταστατική έδρα στη διεύθυνση 25 Easten Terrace, Wallsend, Tyne and Wear, NE28 0JW, United Kingdom. Στους παρόντες όρους, οι λέξεις «εμείς», «μας» και «ORI11» σημαίνουν την εν λόγω εταιρεία, ενώ η λέξη «εσείς» σημαίνει την επιχείρηση που συνάπτει την παρούσα συμφωνία.
Η ORI11 παρέχεται σε επιχειρήσεις και όχι σε καταναλωτές. Με την αποδοχή αυτών των όρων επιβεβαιώνετε ότι τους συνάπτετε για τους σκοπούς επιχείρησης, εμπορικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας. Για τον σκοπό αυτό, ο ατομικός επιχειρηματίας που αγοράζει για την επαγγελματική του δραστηριότητα θεωρείται επιχείρηση. Αν δεν αγοράζετε για επιχείρηση, μην εγγραφείτε — οι παρόντες όροι δεν έχουν συνταχθεί για εσάς και δεν περιλαμβάνουν την προστασία καταναλωτή που θα δικαιούσασταν.
Οι συμβατικές ειδοποιήσεις αποστέλλονται στο legal@ori11.com.
2. Για τι πληρώνετε
Μια συνδρομή στην υπηρεσία ORI11: σχεδιάζουμε και κατασκευάζουμε έναν ιστότοπο για την επιχείρησή σας, τον φιλοξενούμε και τον διαθέτουμε στο διαδίκτυο και σας παρέχουμε πρόγραμμα επεξεργασίας περιεχομένου ώστε να τον διατηρείτε ενημερωμένο. Η τιμή της συνδρομής σας, το νόμισμα χρέωσης και η περίοδος ανανέωσης αναγράφονται στην προσφορά σας πριν από την πληρωμή. Δεν επιβάλλεται ΦΠΑ σε αυτές τις τιμές. Περιλαμβάνεται μία γλώσσα ιστοτόπου. Η αμοιβή δημιουργίας κάθε πρόσθετης γλώσσας και η συνεχής γλωσσική φροντίδα αποτελούν χωριστά στοιχεία στην προσφορά που έχετε αποδεχτεί. Η γλωσσική φροντίδα αρχίζει μόνο όταν ενεργοποιηθεί η συγκεκριμένη γλώσσα· η διακοπή της φροντίδας δεν διαγράφει τις μεταφρασμένες σελίδες για τις οποίες έχετε πληρώσει.
Η πρώτη πληρωμή εισπράττεται όταν εγγράφεστε. Την ίδια ημέρα ξεκινά η εργασία σχεδιασμού και κατασκευής και η συνεχής υπηρεσία ιστοτόπου· η πληρωμή δεν αναβάλλεται έως τη δημοσίευση.
Εγγράφεστε σε μια υπηρεσία· δεν αγοράζετε έναν ιστότοπο. Αυτή είναι η σημαντικότερη πρόταση της σελίδας, γι’ αυτό δεν βρίσκεται στα ψιλά γράμματα. Ο σχεδιασμός, το πρότυπο και ο κώδικας του ιστοτόπου σας παραμένουν δικά μας και έχετε άδεια χρήσης τους για όσο διάστημα η συνδρομή σας είναι πληρωμένη. Αν λήξει η συνδρομή σας, παύουμε να διαθέτουμε τον ιστότοπο. Δεν αγοράζετε ένα αρχείο που μπορείτε να μεταφέρετε σε άλλον πάροχο φιλοξενίας και κανένα μέρος της παρούσας συμφωνίας δεν σας μεταβιβάζει την κυριότητα του ιστοτόπου.
Τι είναι και παραμένει δικό σας:
- Το περιεχόμενό σας — τα κείμενα, οι εικόνες, το λογότυπο και το υλικό που μας παρέχετε ή που διαβάζουμε, κατόπιν δικής σας υπόδειξης, από τον υπάρχοντα ιστότοπο ή τα προφίλ σας. Μπορείτε να τα εξαγάγετε ανά πάσα στιγμή.
- Το όνομα domain σας. Αν φέρετε δικό σας domain, παραμένει καταχωρισμένο στο όνομά σας και δεν αποκτούμε ποτέ την κυριότητά του. Αν λήξει η συνδρομή σας, το διατηρείτε και μπορείτε να το κατευθύνετε οπουδήποτε.
- Όνομα τομέα που αγοράζετε μέσω της ORI11. Το όνομα τομέα ανήκει σε εσάς, ανεξάρτητα από την υπηρεσία ιστοτόπου. Αρχικά, το καταχωρίζουμε, το διατηρούμε και το διαχειριζόμαστε ως εντολοδόχος σας στον λογαριασμό της ORI11 στην Porkbun, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας αυτού του λογαριασμού. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας ζητήσετε να το μεταφέρουμε σε λογαριασμό καταχωρητή που ελέγχετε εσείς. Δεν χρεώνουμε τέλος για τη διαδικασία εξερχόμενης μεταφοράς και δεν επιβάλλουμε δικό μας κλείδωμα μεταφοράς. Μια νέα καταχώριση δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλον καταχωρητή κατά τις πρώτες 60 ημέρες. Η Porkbun, το μητρώο, ο ICANN, ένα δικαστήριο ή μια διαδικασία επίλυσης διαφορών για ονόματα τομέα ενδέχεται επίσης να απαιτήσουν κλείδωμα ή επιβεβαίωση, ενώ ο λογαριασμός παραλήπτη στην Porkbun ενδέχεται να απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας. Θα παράσχουμε την απαιτούμενη εξουσιοδότηση και θα εκτελέσουμε άμεσα τα βήματα της μεταφοράς μόλις το επιτρέψουν αυτοί οι κανόνες. Η λήξη της συνδρομής σας για τον ιστότοπο ORI11 δεν καταργεί αυτό το δικαίωμα και η μεταφορά του ονόματος τομέα δεν μεταβιβάζει τον σχεδιασμό, το πρότυπο ή τον κώδικα του ιστοτόπου μας.
- Τα δεδομένα των πελατών σας — ερωτήματα, κρατήσεις και παραγγελίες που συλλέγει ο ιστότοπός σας.
3. Υπηρεσίες που δεν είναι ακόμη διαθέσιμες
Μια διαχειριζόμενη υπηρεσία κρατήσεων αναμένεται να κοστίζει £15 τον μήνα και μια διαχειριζόμενη υπηρεσία καταστήματος £50 τον μήνα. Δεν είναι ακόμη διαθέσιμες, δεν παραδίδονται με αυτόν τον ιστότοπο και δεν περιλαμβάνονται σε νέα συμφωνία. Αυτές οι τιμές καταλόγου παρέχονται για ενημέρωση και δεν αποτελούν προσφορά ή υπόσχεση διαθεσιμότητας.
Αν θελήσετε μία από αυτές μετά τη δημοσίευση, ζητήστε μας συγκεκριμένη αλλαγή υπηρεσίας όταν γίνει διαθέσιμη. Θα επιβεβαιώσουμε το αντικείμενο, την τιμή και την ημερομηνία ενεργοποίησης πριν συμφωνήσετε. Η επιλογή στον οδηγό του τρόπου με τον οποίο θα μπορούσε να εμφανίζεται μια μελλοντική υπηρεσία κρατήσεων ή καταστήματος δεν παραγγέλνει ούτε ενεργοποιεί την υπηρεσία.
Πριν δεχτείτε πωλήσεις από πελάτες, πρέπει να ολοκληρώσετε ξεχωριστά την επαλήθευση εμπόρου της Stripe. Οι χρεώσεις επεξεργασίας της Stripe ισχύουν σύμφωνα με τους όρους που αποδέχεστε με τη Stripe. Η ORI11 δεν προσθέτει ποσοστιαία χρέωση στις πωλήσεις προς πελάτες.
Οι συνδρομές και οι αποδεκτές συμφωνίες που συνήφθησαν πριν από τη συμφωνία προϊόντος 2026-09-07 διατηρούν το αντικείμενο και την τιμή που είχαν ήδη συμφωνηθεί. Η παρούσα ενότητα δεν αφαιρεί δυνατότητα που είχε υποσχεθεί προηγούμενη αποδεκτή συμφωνία ούτε τροποποιεί υπάρχουσα συνδρομή Stripe.
4. Τι περιλαμβάνεται και τι τιμολογείται ξεχωριστά
Οι αλλαγές περιεχομένου είναι απεριόριστες και δωρεάν: μπορείτε να αλλάζετε τα κείμενα, τις εικόνες και τα χρώματά σας μέσω του επεξεργαστή όσο συχνά και όσες φορές θέλετε. Το κατασκευάσαμε ώστε αυτό να μην έχει κόστος για εμάς και γι’ αυτό δεν έχει κόστος για εσάς.
Η εργασία του στούντιο τιμολογείται ξεχωριστά. Μια νέα σελίδα, μια αλλαγή δομής, ένας επανασχεδιασμός ή μια νέα λειτουργία απαιτεί εργασία που εκτελούμε με το χέρι και δεν περιλαμβάνεται στη συνδρομή. Θα σας γνωστοποιούμε πάντα την τιμή πριν εκτελέσουμε την εργασία και δεν θα χρεώνεστε ποτέ για εργασία στην οποία δεν έχετε συμφωνήσει. Μετά την κατασκευή, οι αλλαγές αυτές ξεκινούν ως αιτήματα με συγκεκριμένο αντικείμενο για έλεγχο και προσφορά από το στούντιο· δεν αποτελούν άμεσες ρυθμίσεις λογαριασμού.
5. Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων
Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας. Ο ιστότοπός σας παραμένει διαθέσιμος έως το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει και έπειτα παύει να λειτουργεί.
Δεν παρέχουμε αναλογικές επιστροφές χρημάτων για μέρος μιας περιόδου. Αν ακυρώσετε στη μέση ενός μήνα ή έτους, η υπηρεσία συνεχίζεται έως το τέλος της περιόδου και δεν επιστρέφεται ποσό για το υπόλοιπό της.
Αν έχετε ετήσιο πρόγραμμα, θα σας στέλνουμε email 15 ημέρες πριν από τη χρέωση κάθε ανανέωσης, ώστε να μην εισπράττεται ποτέ ετήσια συνδρομή χωρίς προειδοποίηση.
6. Όταν ευθυνόμαστε εμείς
Η ρήτρα 5 αφορά την περίπτωση που αλλάζετε γνώμη. Δεν μας επιτρέπει να κρατήσουμε χρήματα για κάτι που δεν κάναμε. Όταν ευθυνόμαστε εμείς, θα επανορθώνουμε με πίστωση ή επιστροφή χρημάτων για:
- σφάλμα χρέωσης, συμπεριλαμβανομένης χρέωσης μετά την ακύρωση·
- διακοπή λειτουργίας του ιστοτόπου σας που διαρκεί περισσότερο από μία ημέρα, εκτός αν προκαλείται από το δικό σας domain ή περιεχόμενο·
- απώλεια ή αλλοίωση του περιεχομένου σας που δεν μπορούν να αποκαταστήσουν τα αντίγραφα ασφαλείας μας·
7. Αν αποτύχει μια πληρωμή
Ο ιστότοπός σας δεν εξαφανίζεται τη στιγμή που απορρίπτεται μια κάρτα. Έχετε 14 ημέρες και κατά το διάστημα αυτό δεν αλλάζει τίποτα από όσα βλέπουν οι επισκέπτες. Σας στέλνουμε email την ημέρα αποτυχίας της πληρωμής και άλλες δύο φορές πριν από την προθεσμία (0, 7, 13 ημέρες μετά την αποτυχία).
Αν η συνδρομή παραμένει απλήρωτη μετά από 14 ημέρες, ο ιστότοπος παύει να διατίθεται και οι επισκέπτες βλέπουν μια σύντομη ειδοποίηση. Η πληρωμή τον επαναφέρει — η επαναφορά απαιτεί νέα κατασκευή και όχι απλή άρση παύσης, επομένως χρειάζεται λίγος χρόνος.
8. Διαγραφή του ιστοτόπου και του περιεχομένου σας
Μετά τη λήξη της συνδρομής σας διατηρούμε τον ιστότοπο και το περιεχόμενό σας για 90 ημέρες και έπειτα τα διαγράφουμε. Μέσα σε αυτό το διάστημα μπορείτε να επιστρέψετε και μπορούμε να τα αποκαταστήσουμε. Μετά τη λήξη του δεν μπορούμε: το υλικό έχει διαγραφεί και το αίτημα νέας κατασκευής αποτελεί νέο έργο.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα πάντα νωρίτερα. Δείτε την ενημέρωση απορρήτου.
9. Το υλικό σας και τα δικαιώματα σε αυτό
Επιβεβαιώνετε ότι κατέχετε ή έχετε άδεια να χρησιμοποιείτε οτιδήποτε μας παρέχετε ή μας υποδεικνύετε — κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, το περιεχόμενο του υπάρχοντος ιστοτόπου σας και κάθε κοινωνικό προφίλ που συνδέετε. Δεν ελέγχουμε τα δικαιώματα και δεν έχουμε τη δυνατότητα να το κάνουμε: μόνο εσείς γνωρίζετε αν μια φωτογραφία στον ιστότοπό σας σας παραχωρήθηκε με άδεια για τον συγκεκριμένο σκοπό.
Αν τρίτος εγείρει αξίωση εναντίον μας λόγω υλικού που μας παρείχατε, συμφωνείτε να καλύψετε τα έξοδά μας για την αντιμετώπισή της. Αν μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε κάτι, θα το αφαιρέσουμε.
10. Ο σκοπός του ιστοτόπου σας
Είστε υπεύθυνοι για όσα αναφέρει ο ιστότοπός σας. Ορισμένες επαγγελματικές δραστηριότητες υπόκεινται σε περιορισμούς ως προς όσα μπορούν να διαφημίζουν και εμείς δεν είμαστε σύμβουλοι κανονιστικής συμμόρφωσης: αν ο κλάδος σας περιορίζει τους ισχυρισμούς ή τα προϊόντα που μπορείτε να προωθείτε, εσείς οφείλετε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους κανόνες. Ενδέχεται να αρνηθούμε τη δημοσίευση υλικού που θεωρούμε παράνομο και να αναστείλουμε ιστότοπο που χρησιμοποιείται για απάτη.
Υπάρχουν επιχειρήσεις για τις οποίες δεν κατασκευάζουμε ιστοσελίδες: υπηρεσίες ενηλίκων, τυχερά παιχνίδια και στοιχήματα, όπλα, παράνομες ουσίες, δάνεια υψηλού κόστους, προϊόντα απομίμησης, πυραμιδικά ή πολυεπίπεδα σχήματα πωλήσεων και περιεχόμενο που προωθεί το μίσος. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε ρυθμιζόμενο ή ευαίσθητο κλάδο, όπως CBD, συμπληρώματα διατροφής, χρηματοοικονομικές συμβουλές, κρυπτονομίσματα ή καπνός και άτμισμα, ενδέχεται να σας κάνουμε ερωτήσεις πριν ξεκινήσουμε και ενδέχεται να αρνηθούμε. Αν αρνηθούμε αφού έχετε πληρώσει, σας επιστρέφουμε όσα πληρώσατε για την ιστοσελίδα που δεν κατασκευάσαμε.
11. Η ευθύνη μας
Δεν περιορίζουμε την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη ή για οτιδήποτε άλλο του οποίου ο περιορισμός δεν επιτρέπεται από τον νόμο. Με την επιφύλαξη των παραπάνω και επειδή πρόκειται για συμφωνία μεταξύ επιχειρήσεων, δεν ευθυνόμαστε για απώλεια κερδών, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας, απώλεια υπεραξίας ή οποιαδήποτε έμμεση ζημία, και η συνολική ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε κατά τους δώδεκα μήνες πριν από τη γένεσή της.
12. Τροποποίηση αυτών των όρων
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους. Αν μια αλλαγή σας επηρεάζει ουσιωδώς, θα σας στείλουμε email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ και μπορείτε να ακυρώσετε πριν από τότε αν δεν την αποδέχεστε. Δεν θα αλλάξουμε την τιμή περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα συμφωνία διέπεται από το το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας και οι διαφορές υπάγονται στη δικαιοδοσία την αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αγγλίας και της Ουαλίας.
14. Προστασία δεδομένων
Όταν ο ιστότοπός σας συλλέγει ερωτήματα, κρατήσεις ή παραγγελίες, τα πρόσωπα που τα υποβάλλουν είναι πελάτες σας: εσείς αποφασίζετε τι συμβαίνει με τα δεδομένα τους και εμείς τα χειριζόμαστε σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Σύμφωνα με την ορολογία της προστασίας δεδομένων, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία, και οι σχετικοί όροι περιλαμβάνονται στο παράρτημα επεξεργασίας, το οποίο αποτελεί μέρος της παρούσας συμφωνίας. Οι ερωτήσεις αποστέλλονται στο privacy@ori11.com.