Απόρρητο
Τι κρατάμε και γιατί
Η ORI11 είναι εμπορική επωνυμία της Oglofus Ltd (αριθμός εταιρείας 14840351, καταχωρισμένη στο England and Wales), 25 Easten Terrace, Wallsend, Tyne and Wear, NE28 0JW, United Kingdom. Για όλα όσα αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας, εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά. Επικοινωνήστε στο privacy@ori11.com.
Πριν αποκτήσετε λογαριασμό
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα brief χωρίς εγγραφή, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είστε ανώνυμοι. Κατά την εργασία σας:
- Το brief σας αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μη χάνεται με την ανανέωση της σελίδας. Περιλαμβάνει ό,τι έχετε πληκτρολογήσει — και έως το τέλος περιλαμβάνει το όνομά σας, το email σας και συνήθως έναν αριθμό τηλεφώνου. Η διαγραφή των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης το αφαιρεί.
- Αποθηκεύεται επίσης στους διακομιστές μας, συνδεδεμένο με ένα αναγνωριστικό συνεδρίας, ώστε το ίδιο brief να ανοίγει στο τηλέφωνό σας και να μπορούμε να συνεχίσουμε αν κλείσει ο φορητός υπολογιστής σας. Αυτό σημαίνει «συγχρονίζεται καθώς προχωράτε».
- Διαβάζουμε τον ιστότοπο ή το προφίλ που μας υποδεικνύετε, και ενδέχεται να αντλήσουμε από αυτό σελίδες, εικόνες, ωράριο λειτουργίας και στοιχεία επικοινωνίας. Διαβάζουμε αποκλειστικά πηγές που μας υποδεικνύετε.
Η νομική βάση είναι τα μέτρα που μας ζητήσατε να λάβουμε πριν από τη σύναψη σύμβασης και το έννομο συμφέρον μας να μπορούμε να σας παρουσιάσουμε ένα brief που δεν χάθηκε. Αν εγκαταλείψετε ένα brief, το διαγράφουμε μετά από 90 ημέρες.
Μετά την εγγραφή σας
Τηρούμε το όνομα, το email και, αν τον δώσατε, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τα στοιχεία της επιχείρησής σας, το brief και ό,τι μας στέλνετε για την κατασκευή. Οι αριθμοί καρτών δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς: η Stripe τους συλλέγει και τους αποθηκεύει, ενώ εμείς βλέπουμε μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία και το αποτέλεσμα της συναλλαγής.
Μετά τη λήξη της συνδρομής σας διατηρούμε το έργο σας για 90 ημέρες ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε και έπειτα το διαγράφουμε. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφεί νωρίτερα.
Αυτοματοποιημένη ανάγνωση της επιχείρησής σας
Η ORI11 λειτουργεί διαβάζοντας την υπάρχουσα διαδικτυακή παρουσία σας και συντάσσοντας ένα brief βάσει αυτής. Η ανάγνωση γίνεται εν μέρει από μεγάλα γλωσσικά μοντέλα που διαχειρίζονται οι παρακάτω πάροχοι, πράγμα που σημαίνει ότι το περιεχόμενο του ιστοτόπου, των προφίλ και του brief σας αποστέλλεται σε αυτούς για επεξεργασία. Το δηλώνουμε ξεκάθαρα επειδή είναι το σημείο για το οποίο ρωτούν οι πελάτες και επειδή μια ενημέρωση που αναφέρει τον πάροχο πληρωμών αλλά παραλείπει αυτό θα περιέγραφε διαφορετικό προϊόν.
Σύμφωνα με τους όρους που έχουμε συμφωνήσει μαζί τους, τίποτα από όσα αποστέλλουμε δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Κανένα μοντέλο δεν λαμβάνει απόφαση που παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς: το αποτέλεσμά του είναι προσχέδιο που ελέγχετε, επεξεργάζεστε και εγκρίνετε.
Ποιοι άλλοι βλέπουν δεδομένα και πού
| Ποιος | Για ποιον σκοπό | Πού |
|---|---|---|
| Cloudflare | διάθεση δημοσιευμένων ιστοτόπων, αποθήκευση R2, προστασία από αυτοματοποιημένη πρόσβαση (Turnstile) | Ηνωμένο Βασίλειο/ΕΕ και ΗΠΑ |
| Backblaze | ιδιωτική αποθήκευση πρωτότυπων εικόνων και εγγράφων που μεταφορτώνονται | ΗΠΑ |
| Stripe | πληρωμές, συνδρομές και εκταμιεύσεις προς εμπόρους | Ηνωμένο Βασίλειο/ΕΕ και ΗΠΑ |
| Resend | email συναλλαγών | ΗΠΑ |
| Anthropic | ανάγνωση στοιχείων επιχείρησης και σύνταξη brief | ΗΠΑ |
| OpenAI | ανάγνωση στοιχείων επιχείρησης και σύνταξη brief | ΗΠΑ |
| ανάγνωση στοιχείων επιχείρησης και σύνταξη brief | ΗΠΑ | |
| Meta | προαιρετική μέτρηση διαφημίσεων και απόδοση μετατροπών μετά από συγκατάθεση | Ηνωμένο Βασίλειο/ΕΕ και ΗΠΑ |
| Bright Data | ανάκτηση των δημόσιων σελίδων μιας επιχείρησης κατά την έρευνα | ΗΠΑ |
Όταν ένας πάροχος βρίσκεται εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, βασιζόμαστε στη Διεθνή Συμφωνία Διαβίβασης Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου ή στο Προσάρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, εκτός αν η χώρα καλύπτεται από κανονισμούς επάρκειας του Ηνωμένου Βασιλείου. Αν μας ρωτήσετε, θα σας ενημερώσουμε ποιο μέσο ισχύει για συγκεκριμένο πάροχο.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε, τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να ζητήσετε τον περιορισμό της. Επικοινωνήστε στο privacy@ori11.com και θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Αν δεν χειριστούμε σωστά το αίτημά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner’s Office μέσω του ico.org.uk.
Πρόγραμμα επεξεργασίας
Η παρούσα ενότητα αποτελεί μέρος των όρων παροχής υπηρεσιών και αποτελεί τη γραπτή συμφωνία που απαιτεί το άρθρο 28 του UK GDPR μεταξύ υπευθύνου επεξεργασίας και εκτελούντος την επεξεργασία.
Οι αντίστοιχοι ρόλοι. Για τον δικό σας λογαριασμό, εμείς είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Για τα πρόσωπα που χρησιμοποιούν τον ολοκληρωμένο ιστότοπό σας — κάποιον που στέλνει ερώτημα, κάνει κράτηση τραπεζιού ή παραγγελία — εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας. Η παρούσα ενότητα αφορά τη δεύτερη περίπτωση.
- Αντικείμενο και διάρκεια. Φιλοξενία και λειτουργία του ιστοτόπου σας για όσο διαρκεί η συνδρομή σας, συν το διάστημα 90 ημερών μετά τη λήξη της.
- Φύση και σκοπός. Αποθήκευση και προβολή του περιεχομένου σας· λήψη ερωτημάτων, κρατήσεων και παραγγελιών και διαβίβασή τους σε εσάς.
- Κατηγορίες δεδομένων. Στοιχεία επικοινωνίας και περιεχόμενο μηνυμάτων που υποβάλλουν οι επισκέπτες σας· ώρες κρατήσεων και αριθμός ατόμων· στοιχεία παραγγελίας και παράδοσης. Δεν ζητούμε από τους επισκέπτες σας δεδομένα ειδικών κατηγοριών και δεν πρέπει να ρυθμίσετε τον ιστότοπό σας ώστε να τα συλλέγει.
- Υποκείμενα των δεδομένων. Οι πελάτες σας και όσοι υποβάλλουν ερωτήματα.
Δεσμευόμαστε απέναντί σας ότι:
- επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες σας και σας ενημερώνουμε αν θεωρούμε ότι μια οδηγία είναι παράνομη·
- τα τηρούμε εμπιστευτικά και δεσμεύουμε το προσωπικό μας με την ίδια υποχρέωση·
- λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας — κρυπτογράφηση κατά τη διαβίβαση, πρόσβαση περιορισμένη σε όσους τη χρειάζονται και ιδιωτική αποθήκευση των πρωτότυπων αρχείων που μεταφορτώνονται·
- χρησιμοποιούμε μόνο τους υπεργολάβους επεξεργασίας που αναφέρονται παραπάνω και σας ενημερώνουμε πριν προσθέσουμε άλλον, ώστε να μπορείτε να αντιταχθείτε·
- σας συνδράμουμε στην ανταπόκριση σε αίτημα υποκειμένου δεδομένων και προς το ICO, αν σας ζητηθεί·
- σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση αν υπάρξει παραβίαση που επηρεάζει αυτά τα δεδομένα·
- τα διαγράφουμε ή τα επιστρέφουμε στο τέλος της περιόδου διατήρησης και σας επιτρέπουμε να ελέγξετε ότι το πράξαμε.
Cookies και τι αποθηκεύεται στη συσκευή σας
Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή ανάλυσης, εκτός αν τα αποδεχθείτε ρητά. Στις δημόσιες σελίδες προβολής μας μπορείτε να επιλέξετε αν θα χρησιμοποιούμε το Meta Pixel και το Conversions API, καθώς και το Google Tag Manager και το Google Analytics, για να μετράμε αν η προώθησή μας οδηγεί σε επισκέψεις, ολοκληρωμένα προσχέδια, ενάρξεις ολοκλήρωσης αγοράς και αγορές. Αν απορρίψετε, κανένα από τα δύο scripts του προγράμματος περιήγησης δεν φορτώνεται και δεν αποστέλλεται κανένα προαιρετικό συμβάν μέτρησης.
- το brief σας, ώστε να μη χάνεται με την ανανέωση της σελίδας·
- μια συνεδρία σύνδεσης, αν έχετε συνδεθεί·
- δεδομένα αποθήκευσης που ορίζει το Cloudflare Turnstile, τα οποία μας δείχνουν αν ο επισκέπτης είναι άνθρωπος. Πρόκειται για μέτρο ασφαλείας και δεν σας παρακολουθεί σε διαφορετικούς ιστοτόπους.
- η επιλογή σας για την προαιρετική μέτρηση, αποθηκευμένη στο πρόγραμμα περιήγησής σας και σε cookie προτίμησης πρώτου μέρους· αν αποδεχθείτε, η Meta ενδέχεται να τοποθετήσει τα cookies _fbp και _fbc και το Google Analytics cookies _ga. Ενδέχεται να λάβουν τη διαδρομή της δημόσιας σελίδας, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, τη διεύθυνση δικτύου και τα συγκεκριμένα συμβάντα διοχέτευσης που περιγράφονται παρακάτω.
Δεν στέλνουμε προβολές σελίδων στη Google ή τη Meta από τις σελίδες προσχεδίου, σύνδεσης, λογαριασμού, στούντιο ή πληρωμής. Μετά τη συγκατάθεση, από τη διαδρομή προσχεδίου και πληρωμής αποστέλλονται μόνο συγκεκριμένες ενέργειες διοχέτευσης: Lead/generate_lead όταν ολοκληρώνετε ένα προσχέδιο, InitiateCheckout/begin_checkout όταν ανοίγει η ολοκλήρωση αγοράς και Purchase/purchase μετά από επαληθευμένη πληρωμή. Η Google λαμβάνει ένα αναγνωριστικό συμβάντος και, για την ολοκλήρωση αγοράς και την αγορά, την αξία και το νόμισμα. Η Meta λαμβάνει επίσης τη διαδρομή προέλευσης /start, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και δικτύου, αναγνωριστικά cookies της Meta όπου υπάρχουν, και μονόδρομα hashes SHA-256 του email σας και της εσωτερικής αναφοράς πελάτη μας. Δεν στέλνουμε στη Google ή τη Meta περιεχόμενο προσχεδίου, διευθύνσεις email, στοιχεία κάρτας, στοιχεία μεθόδου πληρωμής, ιδιωτικές διευθύνσεις URL ή περιεχόμενο ιδιωτικών σελίδων. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies» σε μια δημόσια σελίδα· η ανάκληση σταματά μελλοντικά συμβάντα, αλλά δεν μπορεί να ανακαλέσει συμβάντα που έχουν ήδη σταλεί.
Διαγραφή δεδομένων Instagram ή Facebook
Διαβάζουμε το επαγγελματικό προφίλ ή την επιλεγμένη Σελίδα Facebook, τις περιγραφές, τις λεζάντες, τα στοιχεία επιχείρησης και έως 40 φωτογραφίες. Αποθηκεύουμε αντίγραφα στην περιγραφή και στα αρχεία σας.
Οι πληροφορίες μπορούν να σταλούν στους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης μας για να κατανοήσουμε την επιχείρησή σας και να ετοιμάσουμε τον ιστότοπο. Τα κείμενα και οι φωτογραφίες μπορεί να εμφανιστούν στον δημόσιο ιστότοπό σας αφού εγκρίνετε τον σχεδιασμό.
Η εισαγωγή γίνεται μία φορά. Δεν δημοσιεύουμε στους κοινωνικούς λογαριασμούς σας και δεν κρατάμε διακριτικά πρόσβασης. Η αποσύνδεση στη Meta σταματά τη μελλοντική πρόσβαση, αλλά δεν διαγράφει τα αντίγραφα στην ori11.
Κρατάμε τα δεδομένα όσο χρειάζονται για την υπηρεσία ιστοτόπου που ζητήσατε, σύμφωνα με τις περιόδους διατήρησης παρακάτω. Μπορείτε να ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή. Η αφαίρεση πρόσβασης στη Meta δεν αφαιρεί αποθηκευμένα ή δημοσιευμένα αντίγραφα.
Στείλτε email στο privacy@ori11.com με θέμα «Social data deletion», το όνομα χρήστη Instagram ή τον σύνδεσμο της Σελίδας Facebook και το email λογαριασμού ori11 ή τον κωδικό ιστοτόπου σας. Αν δεν έχετε λογαριασμό, συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό συνεδρίας της περιγραφής, εφόσον είναι διαθέσιμο. Μη στείλετε κωδικούς, διακριτικά πρόσβασης ή τον ιδιωτικό σύνδεσμο συνέχισης. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ιδιοκτησίας.
Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή προφίλ, λεζαντών, φωτογραφιών, αποθηκευμένων αντιγράφων και περιγραφών ή περιεχομένου ιστοτόπου που προέκυψαν από αυτά. Αναφέρετε αν αφορά Instagram, Facebook ή και τα δύο. Θα εξηγήσουμε την επίδραση στον ιστότοπο και θα επιβεβαιώσουμε την ολοκλήρωση. Το αίτημα δεν αποτελεί άμεση διαγραφή.
Μπορείτε επίσης να ανοίξετε το αίτημα διαγραφής στις Πηγές της περιγραφής ή στον χώρο έργου σας. Καταγράφουμε το αίτημα και δίνουμε ιδιωτικό σύνδεσμο κατάστασης. Αν η περιγραφή δεν έχει υποβληθεί, κλείνει και διαγράφεται ολόκληρη, επειδή το εισαγόμενο και το παραγόμενο περιεχόμενο μπορεί να έχουν αναμειχθεί. Για ενεργούς ιστοτόπους εξετάζουμε πρώτα το επηρεαζόμενο περιεχόμενο.
Αίτημα διαγραφής κοινωνικών δεδομένων